Jouw eerste nacht bij MoonWin,
€375 welkomstbonus inbegrepen
Meer dan 4.317 spellen van 87 aanbieders, gecontroleerd door de Malta Gaming Authority en beveiligd met 256-bit SSL.
Wat MoonWin onderscheidt
MGA-licentie, echt toezicht
MoonWin opereert onder vergunning van de Malta Gaming Authority, licentienummer MGA/B2C/714/2019. De MGA behoort tot de meest veeleisende regulators binnen Europa. Dat betekent onafhankelijk toezicht op uitbetalingen, bonusvoorwaarden en spelintegriteit — geen zelfverklaring, maar extern afdwingbare naleving.
4.317 titels, 87 aanbieders
Het aanbod omvat 4.317 spellen van 87 softwareaanbieders — van gespecialiseerde slotlabels tot live dealer studios met hoge productiewaarde. De selectie is samengesteld op kwaliteit en variatie, niet simpelweg geaggregeerd. Elk genre heeft diepgang; er valt altijd iets nieuws te ontdekken.
RTP extern geverifieerd
De uitbetalingspercentages bij MoonWin zijn gecontroleerd door BMM Testlabs, een onafhankelijk en internationaal erkend testinstituut. De RTP-waarden die u ziet zijn geen marketingschattingen maar extern vastgestelde cijfers. Eerlijk spel wordt hier aangetoond, niet slechts beweerd.
Uitbetaling binnen 36 uur
Na verificatie verwerkt MoonWin uw opname binnen 36 uur, met een dagelijks maximum van € 7.500. Geen ondoorzichtige wachtrijen of terugkerende identiteitscontroles na de eerste goedkeuring. Wat u gewonnen heeft, is beschikbaar binnen een termijn die u kunt plannen.
38+ betaalmethoden veilig
Met meer dan 38 betaalmethoden en een minimale storting van € 20 past MoonWin zich aan uw voorkeur aan in plaats van andersom. Alle financiële transacties verlopen via 256-bit SSL-encryptie — de beveiligingsstandaard die ook door Europese bankinstellingen wordt gehanteerd.
Support in uw taal
Het supportteam is bereikbaar in 7 talen, waaronder Nederlands. Of het gaat om een vraag over een stortingsdrempel, bonusvoorwaarde of technisch probleem: u wordt geholpen door iemand die uw taal daadwerkelijk beheerst. Geen geautomatiseerde antwoorden voor vragen die om een mens vragen.
Waarom deze spellen steeds terugkeren
Populaire casinospellen verdienen die status niet toevallig: spelers keren er keer op keer naar terug omdat de verhouding tussen bonusmechanismen, speelsnelheid en terugkeerpercentage precies klopt. De meeste titels in deze selectie bewegen zich tussen een RTP van 94 en 97 procent, met een spreiding van middelhoge tot hoge volatiliteit die ruimte laat voor zowel gestaag spelen als grotere schommelingen. Rise of Olympus trekt aan door zijn respin-systeem met afzonderlijke godenmachten, terwijl klassiekers als Avalon laten zien dat een heldere bonusstructuur en een consistent thema decennia standhoudt. Nederlandse spelers grijpen naar deze categorie bij voorkeur als eerste verkenning, wetende dat aanhoudende populariteit doorgaans een betrouwbare indicatie is van spelkwaliteit.
Wat zijn snelle spelrondes
Snelle spelrondes zijn slotspellen waarbij de rondes kort zijn, animaties beknopt blijven en het speeltempo hoog ligt — geschikt voor spelers die in een vaste tijd zo veel mogelijk rondes willen doorlopen. De meeste titels in dit segment hanteren een RTP tussen 95% en 97%, met een volatiliteit die varieert van laag tot middelhoog, afhankelijk van de bonusstructuur. Mechanics als Infinity Reels en compacte free-spin-triggers passen goed bij dit formaat: de actie start snel en geeft binnen enkele seconden uitsluitsel. Spellen als Big Bamboo en Hand of Anubis laten zien dat een hoog tempo niet ten koste hoeft te gaan van een herkenbare spelstructuur.
Wat nieuwe releases onderscheidt
Nieuw toegevoegde slots weerspiegelen de huidige stand van spelontwikkeling: moderne titels hanteren vaker een RTP tussen 95% en 97% en bouwen mechanismen als cascading reels, uitbreidende rasters of koop-bonusfuncties in als standaard. Nederlandse spelers kiezen nieuwe releases regelmatig als startpunt van een sessie, omdat de uitkomst minder voorspelbaar voelt dan bij vertrouwde titels. Pirots 2 van Elk Studios is een goed voorbeeld van hoe hoge volatiliteit gecombineerd kan worden met een heldere spelstructuur, terwijl een titel als Release the Kraken van Pragmatic Play laat zien dat themazwaarte en bonusdichtheid goed samen kunnen gaan. Dit overzicht wordt doorlopend bijgewerkt, zodat er bij elk bezoek iets te ontdekken valt dat er de vorige keer nog niet stond.
Hoe klassieke gokkasten werken
Klassieke gokkasten bouwen op een herkenbare structuur — draaiende spoelen, vaste of variabele winlijnen — maar worden steeds vaker aangevuld met mechanismen als uitbreidbare wilds, vrijspelronden en Megaways-rasters. De RTP bij goed bekeken titels in deze categorie schommelt doorgaans tussen 94% en 97%, terwijl de volatiliteit uiteenloopt van laag en regelmatig tot uitgesproken hoog met lange droge periodes. Spelers kiezen deze categorie omdat de spelregels snel te doorgronden zijn en de bonusstructuur transparant blijft. Legacy of Dead is een voorbeeld van een titel die zijn populariteit dankt aan één sterk en helder vrijspelmechanisme, terwijl Great Rhino Megaways laat zien hoe een klassiek thema door een variabel raster een nieuwe dimensie krijgt.
Strategie en kansberekening in één
Tafelspellen trekken spelers aan die meer grip willen op hun sessie dan een slotmachine biedt. Blackjack heeft met een correcte basisstrategie een theoretisch uitbetalingspercentage van 99% of hoger, terwijl Europees roulette doorgaans uitkomt op 97,3% — aanzienlijk gunstiger dan de Amerikaanse variant met dubbele nul. Baccarat is populair bij Nederlandse spelers die een laag huisvoordeel zoeken zonder uitgebreide strategiekennis: de bankiersinzet heeft een huisvoordeel van minder dan 1,1%. Varianten van hetzelfde spel kunnen sterk van elkaar afwijken in regels en uitbetalingen, dus het loont altijd om de tabelinformatie te raadplegen voor je inzet.
Wat live casinospelen onderscheidt
Bij live casinospelen neemt een echte dealer de leiding via een beveiligde videoverbinding, zonder tussenkomst van een willekeurige getallengenerator. Nederlandse spelers kiezen dit format omdat het de dynamiek van een fysiek casino nauwkeurig nabootst en realtime interactie mogelijk maakt. De teruggavepercentages liggen bij de meeste live tafelspelen tussen de 97 en 99,5 procent, waarbij live blackjack bij correcte basisstrategie doorgaans het hoogst uitkomt. Naast klassieke varianten als roulette en baccarat bieden steeds meer studios live spelshows aan die een ander tempo en andere inzetstructuren hanteren.
Direct naar de bonusronde
Bij bonus buy betaalt een speler een vaste prijs om de bonusronde van een slot direct te activeren, zonder te wachten op een toevallige scatter-combinatie in het basisspel. De instapprijs ligt doorgaans tussen de 50 en 100 keer de inzet, afhankelijk van de aanbieder en het specifieke spel. De RTP van de bonusfase ligt bij veel titels merkbaar hoger dan die van het basisspel, maar de volatiliteit is ook navenant groter. Spellen als Jammin Jars 2 van Push Gaming en Fishin Frenzy Megaways van Blueprint trekken spelers aan die gericht willen spelen op de functie met het hoogste uitbetalingspotentieel. Bonus buy is in Nederland toegestaan mits de aanbieder beschikt over een geldige vergunning van de Kansspelautoriteit.
Wat zit er achter elke categorie
Niet elk spel werkt hetzelfde. Wie begrijpt hoe een mechanic werkt, welke volatiliteit bij zijn speelstijl past en waarom een bepaalde RTP relevant is, speelt bewuster en met meer plezier.
Hoe werken videoslots
Een videoslot draait op een Random Number Generator die bij elke spin onafhankelijk een uitkomst bepaalt. Klassieke titels hebben drie of vijf rollen met vaste winlijnen; modernere varianten gebruiken Megaways, waarbij het aantal symbolen per rol elke spin wisselt en tot 117.649 combinaties per draai mogelijk zijn. Cluster pays-mechanics vervangen lijnen volledig door groepen van aangrenzende symbolen. De gemiddelde RTP bij slots ligt tussen 94 en 97 procent. Volatiliteit loopt uiteen van laag — veel kleine uitbetalingen — tot hoog, waarbij winsten zeldzamer maar groter zijn. Geduldige spelers met een langere sessie kiezen doorgaans voor gemiddelde volatiliteit.
Bekijk slotsLive casino uitgelegd
Bij live casino speel je via een videoverbinding mee aan een echte tafel, bemand door een getrainde dealer in een professionele studio. De kaarten worden fysiek geschud, het roulettewiel draait zichtbaar en elke handeling wordt in realtime geregistreerd. Spelen voelt daardoor wezenlijk anders dan bij een RNG-variant: er is ritme, interactie en een tastbare sfeer. Live blackjack biedt een huisvoordeel vanaf ongeveer 0,5 procent bij perfecte basisstrategie; live roulette varieert van 2,7 procent bij Europees tot 1,35 procent bij La Partage-regels. Deze categorie trekt spelers die authenticiteit verkiezen boven snelheid.
Open live casinoProgressieve jackpots
Een progressieve jackpot groeit doordat een klein percentage van elke inzet — bij alle spelers tegelijk, soms netwerkoverschrijdend — aan de jackpotpool wordt toegevoegd. Dat maakt uitbetalingen van meerdere miljoenen mogelijk. Er zijn ook vaste jackpots die niet oplopen maar op elk moment kunnen vallen. De kans op een jackpot is doorgaans klein en staat los van de reguliere RTP van het spel, die vaak iets lager ligt dan bij gewone slots — tussen 92 en 95 procent — juist omdat een deel van de inzet naar de pool gaat. Jackpotslots zijn aantrekkelijk voor spelers die op een grote, eenmalige uitbetaling mikken.
Verken jackpotsBonusronde direct kopen
De bonus buy-functie laat je de bonusronde van een slot direct activeren zonder te wachten op een reguliere scatter-trigger. De prijs bedraagt doorgaans 50 tot 100 keer je inzet. De RTP van de bonusronde zelf — gemiddeld tussen 94 en 97 procent — is vaak iets hoger dan die van het basisspel, omdat je de laagvolatiele basisdraaien overslaat. Dat maakt de mechanic geschikt voor spelers die gericht op hoge volatiliteit willen spelen zonder een langdurige aanloopfase. Belangrijk om te weten: de hogere instapkost betekent ook dat je bankroll sneller wordt benut als de bonusronde niet rendeert.
Zie bonus buySnelle spellen en crashgames
Onder quick games vallen titels waarbij een spelronde in enkele seconden is afgerond: krasloten, keno, virtual sports en crashgames. Bij een crashgame stijgt een multiplier live op totdat de ronde crasht; de speler bepaalt zelf wanneer hij uitstapt. RTP ligt bij goed ontworpen varianten doorgaans rond 97 procent. De aantrekkingskracht zit in het tempo en de directe beslissingsvrijheid. Er is geen bonus-mechanic om te doorgronden of een basegame om doorheen te spelen. Dat maakt quick games populair bij spelers die zonder complexe mechanics willen inzetten, maar wel een actieve rol in het spelverloop waarderen.
Ontdek snelle spellen
Alle bonussen op een rij
Bij MoonWin zijn de bonusvoorwaarden op elke promotiepagina volledig uitgeschreven, zodat spelers precies weten waar zij aan toe zijn voordat zij een storting doen. De inzetvereiste varieert per bonustype en staat altijd vermeld bij de specifieke aanbieding; gokautomaten tellen doorgaans voor 100% mee aan de inzetverplichting, terwijl live casinospellen en tafelspellen een lager bijdragepercentage kennen. Kwalificatie vereist in de meeste gevallen een minimale storting, afhankelijk van de betreffende bonus. MoonWin biedt zijn spelers een gestructureerd VIP-programma waarin terugkerende spelers toegang krijgen tot exclusieve aanbiedingen en persoonlijke begeleiding via een vaste accountmanager. Promoties worden periodiek vernieuwd en zijn bedoeld voor verschillende spelersprofielen, van de occasionele bezoeker tot de vaste gast.
Speel waar jij dat wilt
De MoonWin-apps zijn gebouwd voor een vloeiende spelervaring op elk apparaat, met een aanraakoptimale interface, directe pushmeldingen bij nieuwe aanbiedingen en snelle stortingen wanneer je dat kiest.
Zo speel je bij MoonWin
Je account staat klaar. Voordat je jouw eerste inzet plaatst, loont het om even een minuut te nemen voor de stappen hieronder. Een klein beetje voorbereiding maakt het verschil tussen blindelings draaien en bewust spelen.
-
1
Speel eerst gratis
De meeste slots en tafelspelen bij MoonWin zijn beschikbaar in demomodus. Open een spel en kies voor Gratis spelen voordat je echt geld inzet. Zo leer je het speelscherm kennen — waar de bonusronden worden getriggerd, hoe scatter-symbolen werken en welk ritme het spel heeft. Geen risico, geen haast. Pas als je het gevoel hebt dat je het spel begrijpt, schakel je over naar de speelmodus met echt geld.
-
2
Lees de betaaltabel
Elke slot heeft een betaaltabel die je opent via het i-icoon of het menuicoon in het spelscherm. Lees hier het uitbetalingspercentage (RTP) en de volatiliteit. Een hoge RTP — boven de 96 procent — betekent dat het spel op lange termijn relatief veel teruggeeft. Hoge volatiliteit geeft grote maar zeldzame uitbetalingen; lage volatiliteit geeft regelmatige kleine winsten. Kies wat past bij jouw speelstijl en sessiebudget.
-
3
Stel je inzet in
Gebruik de inzetbalk onderaan het spel om de muntwaarde en het aantal betaallijnen of de totale inzet per draai in te stellen. Bij MoonWin variëren inzetten sterk per spel — check het minimum en maximum in de betaaltabel. Begin aan de lagere kant van jouw budget, zeker bij hoog-volatiele spellen. Wil je meerdere rondes automatisch laten draaien, activeer dan de autoplay-functie en stel een verliesdrempel in zodat de automaat stopt als dat bedrag bereikt is.
-
4
Speel en volg bonusrondes
Druk op Draaien of laat autoplay zijn werk doen. Let op de speciale symbolen: wilds verdubbelen of vervangen symbolen, scatters openen vaak vrijspelrondes of bonusspellen met een vermenigvuldiger. Bij live casinospellen — beschikbaar via de Live sectie — communiceer je rechtstreeks met een dealer. Gebruik de chatfunctie spaarzaam en volg de spelregels van de tafel. Houd je sessieduur en saldo actief in de gaten.
-
5
Opname aanvragen
Ga naar Mijn Account en kies Opname. MoonWin verwerkt uitbetalingen binnen 36 uur, met een dagelijks maximum van 7.500 euro. Kies de betaalmethode waarmee je gestort hebt — dit versnelt de verificatie. Als je een bonus hebt gebruikt, controleer dan of de speelvereiste van x37 volledig is voldaan voordat je een opname indient. Uitstaande bonusvereisten zijn altijd zichtbaar in je bonusoverzicht.
Fortuin beloont wie
de tijd neemt
nieuwe spelers
MoonWin Casino is in het bezit van een vergunning van de Malta Gaming Authority (licentienummer MGA/B2C/714/2019), een van de meest gezaghebbende toezichthouders binnen de Europese gokmarkt. Op grond van deze vergunning is MoonWin verplicht een volledig KYC- en AML-verificatieproces toe te passen op alle geregistreerde spelers, conform Europese richtlijnen ter voorkoming van witwassen en fraude. Voor identiteitsverificatie worden een geldig paspoort, rijbewijs of nationaal identiteitsbewijs geaccepteerd; voor adresverificatie volstaan een recente energierekening, bankafschrift of belastingdocument dat niet ouder is dan drie maanden. Deze controles beschermen zowel de speler als de integriteit van het platform door identiteitsdiefstal en financieel misbruik actief te weren. Na succesvolle indiening van de vereiste documenten streeft MoonWin ernaar de verificatie binnen 36 uur af te ronden, zodat stortings- en opnamefunctionaliteit zonder vertraging beschikbaar komt. In lijn met Europese complianceverplichtingen voert MoonWin tevens PEP- en sanctiescreening uit als standaard onderdeel van het onboardingproces voor nieuwe accounts. Alle ingediende persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en uitsluitend aangewend voor verificatie- en compliancedoeleinden.
Onze Gamestudio's
MoonWin werkt samen met 87 vergunde gamestudio's die elk moeten voldoen aan de licentievoorwaarden van erkende toezichthouders voordat hun spellen beschikbaar worden gesteld. De RNG- en RTP-waarden van het volledige aanbod worden onafhankelijk getest en gecertificeerd door BMM Testlabs, een wereldwijd erkende testinstantie die door meerdere regulatoren als referentiepunt wordt gehanteerd. Dat betekent dat de uitbetalingspercentages en de willekeurigheid van uitkomsten controleerbaar zijn, niet slechts toegezegd. Binnen het aanbod zijn uiteenlopende speelmechanieken vertegenwoordigd, waaronder Megaways, cluster pays, cascading reels, bonus buy en hold-and-win, elk ontwikkeld door studio's met een eigen technische specialisatie. De breedte van dit partnernetwerk zorgt voor variatie in tempo, structuur en speelstijl, zonder dat dit ten koste gaat van de gecertificeerde betrouwbaarheid die aan elk afzonderlijk spel ten grondslag ligt.
Storten en opnemen bij MoonWin
MoonWin Casino biedt meer dan 38 betaalmethoden, verdeeld over de meest gangbare categorieën: creditcards en debitcards, e-wallets, lokale bankoverschrijvingen, prepaid vouchers en cryptocurrency. De selectie is samengesteld met de Nederlandse speler in gedachten, waarbij vertrouwde opties zoals iDEAL en Paysafecard naast internationale alternatieven staan. Alle verbindingen worden beveiligd met 256-bit SSL-encryptie en het platform voldoet aan de PCI-DSS-normen voor kaartverwerking.
html:
| Methode | Type | Min. storting | Max. opname | Snelheid | Kosten |
|---|---|---|---|---|---|
| iDEAL | Lokale overschrijving | €20 | €7.500 per dag | Storting: direct — Opname: tot 36 uur | Geen |
| Visa | Creditcard / debitcard | €20 | €7.500 per dag | Storting: direct — Opname: 24–36 uur | Geen |
| Mastercard | Creditcard / debitcard | €20 | €7.500 per dag | Storting: direct — Opname: 24–36 uur | Geen |
| Skrill | E-wallet | €20 | €7.500 per dag | Storting: direct — Opname: tot 12 uur | Geen |
| Neteller | E-wallet | €20 | €7.500 per dag | Storting: direct — Opname: tot 12 uur | Geen |
| Paysafecard | Prepaid voucher | €20 | Niet van toepassing | Storting: direct — Opname: niet beschikbaar | Geen |
| Bitcoin | Cryptocurrency | €20 | €7.500 per dag | Storting: 1–3 bevestigingen — Opname: tot 36 uur | Geen |
| Ethereum | Cryptocurrency | €20 | €7.500 per dag | Storting: 1–3 bevestigingen — Opname: tot 36 uur | Geen |
Stortingen via iDEAL, kaarten en e-wallets worden doorgaans direct op het speelaccount bijgeschreven, zodat er geen vertraging optreedt voordat een sessie kan beginnen. Uitbetalingen worden door MoonWin intern verwerkt binnen maximaal 36 uur na goedkeuring van het verzoek; e-wallets zoals Skrill en Neteller bevinden zich aan het snellere uiteinde van dat venster, terwijl bankoverschrijvingen en kaarten dichter bij het maximum uitkomen. Het platform verwerkt alle kaartdata conform PCI-DSS Level 1 en slaat geen volledige kaartnummers op zijn servers op.
Voordat een eerste uitbetaling wordt verwerkt, doorloopt elke speler een standaard KYC-verificatie conform de MGA-licentievereisten onder licentienummer MGA/B2C/714/2019. Hiervoor worden een geldig identiteitsbewijs en een bewijs van woonadres gevraagd; in sommige gevallen wordt ook een betalingsbewijs van de gebruikte stortingsmethode verzocht. Het aanleveren van volledige en correcte documenten verkort de doorlooptijd aanzienlijk. Spelers wordt aangeraden verificatie te voltooien voordat zij een opnameverzoek indienen, zodat er geen onnodige wachttijd ontstaat.
Cryptocurrency-stortingen worden omgerekend naar euro op basis van de marktkoers op het moment van ontvangst op de bevestigde blockchain. MoonWin hanteert geen platformkosten voor crypto-transacties, maar houd rekening met eventuele netwerkkosten die buiten de invloed van het casino vallen. Opnames in Bitcoin en Ethereum worden na interne goedkeuring doorgestuurd naar het door de speler opgegeven wallet-adres en zijn onderhevig aan hetzelfde maximale dagelijkse opnamelimiet van €7.500.
Wat spelers willen weten
MoonWin Casino: Bedachtzaam, Betrouwbaar en Doorleefd
MoonWin Casino werd in 2021 opgericht door Moonwin Entertainment Limited met een welomschreven visie: een speelomgeving bieden die rust en verfijning uitstraalt zonder in te boeten op diepgang of transparantie. Het platform is gebouwd op de overtuiging dat kwaliteit geen luid podium nodig heeft — elke keuze, van het spelersaanbod tot de gebruiksomgeving, is het resultaat van een doordacht proces. Voor spelers die waarde hechten aan kalmte en zekerheid is dat verschil merkbaar vanaf het eerste bezoek.
Het casino opereert onder licentienummer MGA/B2C/714/2019, verleend door de Malta Gaming Authority. De Malta Gaming Authority geldt als een van de meest gerenommeerde kansspeltoezichthouders ter wereld en legt stringente eisen op aan eerlijk spel, de scheiding van spelersrekeningen en de bescherming van persoonsgegevens. Nederlandse spelers spelen daarmee binnen een gereguleerd kader dat hun belangen actief beschermt.
De spelbibliotheek omvat 4.317 titels, samengesteld uit het aanbod van 87 softwareontwikkelaars — van de grootste namen in de sector tot gespecialiseerde studios die het geheel verdiepen met unieke concepten. Alle willekeurige getallengeneratoren worden onafhankelijk getoetst om te waarborgen dat speluitkomsten eerlijk en vrij van sturing zijn. De omvang en diversiteit van het aanbod maken het mogelijk om precies het spel te vinden dat bij het moment past, of dat nu een klassieke tafelspel is of een hedendaagse videoslot.
De technische infrastructuur is opgebouwd rond 256-bits SSL-versleuteling, waarmee elk gegevenstransport tussen speler en platform afdoende wordt beveiligd. Uitbetalingspercentages en de werking van de willekeurige getallengeneratoren worden periodiek gecertificeerd door BMM Testlabs, een internationaal erkend onafhankelijk testlaboratorium. Spelers kunnen aanvullend twee-factor-authenticatie inschakelen als extra beveiligingslaag voor hun account.
Het ondersteuningsteam is bereikbaar in 7 talen, zodat Nederlandse spelers in hun eigen taal te woord worden gestaan. Hulp is beschikbaar via live chat en e-mail, met aandacht voor een persoonlijke en rustige afhandeling van elke vraag. MoonWin Casino stelt daarnaast een volledig instrumentarium beschikbaar voor verantwoord spelen, waaronder stortingslimieten, sessietijdwachters, time-outs en zelfuitsluiting — allemaal rechtstreeks toegankelijk via de accountinstellingen.
Spelen onder controle
Moonwin biedt spelers directe toegang tot een reeks zelfbeheersinstrumenten via de accountinstellingen. Stortingslimieten, sessieherinneringen en zelfuitsluiting zijn zonder vertraging in te stellen en treden onmiddellijk in werking na activering. Het is de verantwoordelijkheid van het platform om deze middelen beschikbaar en zichtbaar te houden — niet verborgen in een submenu.
Gokproblemen ontwikkelen zich vaak geleidelijk. Signalen die aandacht verdienen zijn onder meer: geld inzetten dat bestemd is voor vaste lasten, verlies proberen in te halen met grotere inzetten, minder tijd besteden aan andere activiteiten, of spanning of rusteloosheid voelen wanneer niet gespeeld wordt. Herkenning van zulke patronen is geen zwakte — het is informatie die actie rechtvaardigt.
Voor ondersteuning bij gokproblemen kunnen spelers in Nederland contact opnemen met De Gok Lijn via telefoonnummer 0900 217 77 77 (dagelijks bereikbaar). AGOG (Anonieme Gokkers en Omgeving Gokkers) biedt laagdrempelige gespreksgroepen voor spelers en hun naasten; meer informatie staat op agog.nl. Jellinek, Tactus en andere regionale verslavingszorginstellingen bieden professionele begeleiding en zijn bereikbaar via de eigen websites of via de huisarts.
Moonwin is aangesloten op CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen dat wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Een registratie in CRUKS blokkeert toegang tot alle vergunde online kansspelaanbieders in Nederland en kan worden aangevraagd via cruks.nl of rechtstreeks vanuit de zelfuitsluitingsoptie in de accountinstellingen. De minimale uitsluitingstermijn via CRUKS bedraagt zes maanden.